Fortes pluies, orages violents, inondations soudaines… Quels sont les bons gestes pour gérer au mieux gérer l’après sinistre.

Si vous êtes chez vous

  • Fermer toutes les ouvertures de votre domicile (portes, fenêtres…),
  • Couper l’électricité et le gaz,
  • Mettre tous les produits toxiques à l’abri d’une montée des eaux (pesticides, produits d’entretien…),
  • S’installer à étage avec de l’eau potable et de la nourriture,
  • Ne pas descendre ni au sous-sol, ni dans votre parking, l’eau pouvant monter très vite,
  • Placer immédiatement vos biens (papiers administratifs, objets de valeur) à l’abri de l’eau et de l’humidité,

Quelles sont les démarches à entreprendre après une tempête ou une inondation ?

Après le sinistre, prenez contact au plus tôt avec votre assureur (dans les 5 jours ouvrés) qui vous indiquera les formalités à remplir et les preuves à transmettre pour être indemnisé.

Aussi, pensez à 

  • Prendre des photos et des vidéos pour montrer l’étendue des dégâts avant nettoyage, et conserver les objets endommagés ou détruits en guise de preuve quand cela est possible,
  • Conserver à l’abri tous vos justificatifs, pour prouver la possession et la valeur de vos biens (photos, factures…).

Ces éléments seront utiles pour compléter votre demande d’indemnisation en décrivant bien tous les dommages subis et en estimant la valeur de vos objets détruits.

Mais, si vous avez dû quitter votre domicile lors du sinistre, pensez à vous protéger à votre retour avant de constatater les dommages :

  • S’assurer que l’électricité et le gaz soient coupés,
  • Faire intervenir des professionnels si besoin.